Hinweis zu unseren Supportzeiten & Notfallregelung

  • Montag, 23. Juni, 2025
  • 10:03a. m.

Bei IT-Solutions Frank Schulz arbeiten keine Maschinen, sondern Menschen mit Leidenschaft – aber eben auch mit Pausen.

Damit wir langfristig zuverlässigen Support leisten können, gilt ab sofort:

 

Supportzeiten:

  • Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
  • Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
  • Sonn- & Feiertage: Kein regulärer Support

 

Außerhalb dieser Zeiten:

Support nur bei:

  • einem Webmaster-Vertrag
  • echtem Notfall (z. B. Systemausfall, kritische Fehler)

 

Zeitraum                 Erste Stunde           Jede weitere Stunde
Werktags (abends)                      34,00 €                     24,00 €
Wochenende                       44,00 €                      34,00 €
Sonn- & Feiertage                       52,80 €                      42,80 €

Diese Preise gelten brutto gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – kein Ausweis der Umsatzsteuer.

 

Respekt & Fairness auf beiden Seiten

Wir leben Support – aber auch wir brauchen Pausen, Luft und Kaffee.

Danke für euer Verständnis!

Euer IT-Solutions Frank Schulz Team

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